Openbank Deutschland AG, Mönchengladbach: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
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Vorsicht vor einem Bank-Konto bei der Openbank!
Meine Erlebnisse mit der Openbank sind derart extrem negativ, dass ich sie hier zur Warnung mitteilen muss. Da die Openbank meine Kontokündigung in 11/2025 nicht wie gesetzlich vorgeschrieben innerhalb eines Monats befolgte, rief ich nach zwei Monaten den Ombudsmann der Banken zwecks Unterstützung bzw. Schlichtung an.
Die Openbank forderte im Ombudsmann-Verfahren aber plötzlich, dass ich noch 300 € aus einer Transaktion von vor 9 Monaten zahlen müsse, die aber von mir niemals initiiert war, in keinem Kontoauszug vermerkt war und daher ganz klar unrechtmäßig war. Deswegen wollte die Openbank meine Konten nicht schließen. Ein Hammer.
Der Ombudsmann entschied, dass die Openbank meine Konten unverzüglich schließen muss und dass ich keine 300 € zahlen müsse, da die Forderung unbegründet und daher unrechtmäßig sei.
Die Openbank widersetzte sich aber widerrechlich sogar dem Schlichtungsspruch und schloss meine Konten immer noch nicht.
Daraufhin sah ich mich veranlasst, mich an die Bafin zu wenden und bat darum, ein ordentliches Verfahren gegen die Openbank wegen ihres unrechtmäßigen Nichteinhaltens des Ombudsmann-Schlichtungsspruches zu eröffnen, um die Openbank zur Rechenschaft zu ziehen. Damit könne vorgebeugt und vermieden werden, dass auch vielen anderen Kunden der Openbank derartiges Unrecht widerfährt. Schon nach 2 Tagen erhielt ich von der Openbank die Information, dass meine Konten geschlossen seien, was ganz sicher erst durch das Einschreiten der BAFIN erfolgte. Gott sei Dank.
Seit meiner Kündigung in 11/2025 und dem Ärger mit der unrechtmäßigen 300 € Forderung der Openbank hatte es mich sage und schreibe 8 Monate lang bis Ende 06/2026 endlosen Ärger, Leid und Mühen gekostet, bis ich endlich die Openbank los war bzw. vom Hals hatte - dies sollte allen zur dringenden Warnung dienen, die sich für die Openbank aus welchen Gründen auch immer interessieren!
Vorsicht vor einem Bank-Konto bei der Openbank!
Meine Erlebnisse mit der Openbank sind derart extrem negativ, dass ich sie hier zur Warnung mitteilen muss. Da die Openbank meine Kontokündigung in 11/2025 nicht wie gesetzlich vorgeschrieben innerhalb eines Monats befolgte, rief ich nach zwei Monaten den Ombudsmann der Banken zwecks Unterstützung bzw. Schlichtung an.
Die Openbank forderte im Ombudsmann-Verfahren aber plötzlich, dass ich noch 300 € aus einer Transaktion von vor 9 Monaten zahlen müsse, die aber von mir niemals initiiert war, in keinem Kontoauszug vermerkt war und daher ganz klar unrechtmäßig war. Deswegen wollte die Openbank meine Konten nicht schließen. Ein Hammer.
Der Ombudsmann entschied, dass die Openbank meine Konten unverzüglich schließen muss und dass ich keine 300 € zahlen müsse, da die Forderung unbegründet und daher unrechtmäßig sei.
Die Openbank widersetzte sich aber widerrechlich sogar dem Schlichtungsspruch und schloss meine Konten immer noch nicht.
Daraufhin sah ich mich veranlasst, mich an die Bafin zu wenden und bat darum, ein ordentliches Verfahren gegen die Openbank wegen ihres unrechtmäßigen Nichteinhaltens des Ombudsmann-Schlichtungsspruches zu eröffnen, um die Openbank zur Rechenschaft zu ziehen. Damit könne vorgebeugt und vermieden werden, dass auch vielen anderen Kunden der Openbank derartiges Unrecht widerfährt. Schon nach 2 Tagen erhielt ich von der Openbank die Information, dass meine Konten geschlossen seien, was ganz sicher erst durch das Einschreiten der BAFIN erfolgte. Gott sei Dank.
Seit meiner Kündigung in 11/2025 und dem Ärger mit der unrechtmäßigen 300 € Forderung der Openbank hatte es mich sage und schreibe 8 Monate lang bis Ende 06/2026 endlosen Ärger, Leid und Mühen gekostet, bis ich endlich die Openbank los war bzw. vom Hals hatte - dies sollte allen zur dringenden Warnung dienen, die sich für die Openbank aus welchen Gründen auch immer interessieren!
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