Openbank Deutschland AG, Münster: Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
die Bank ist telefonisch nicht erreichbar und da wir im Ausland leben können wir nicht hin. Nach Hackerangriff hängen wir stundenlang in Warteschleifen, niemand ist kompetent und hilft uns weiter. Wir sind sehr enttäuscht und wrden nun wohl einen Anwalt einschalten.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Telefonische Erreichbarkeit sicher stellen.
die Bank ist telefonisch nicht erreichbar und da wir im Ausland leben können wir nicht hin. Nach Hackerangriff hängen wir stundenlang in Warteschleifen, niemand ist kompetent und hilft uns weiter. Wir sind sehr enttäuscht und wrden nun wohl einen Anwalt einschalten.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Telefonische Erreichbarkeit sicher stellen.
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