claim von gute-banken

Openbank Deutschland AG, Gießen: eine gute Bewertung

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Allgemeine Zufriedenheit und vollstes Verständnis für die Mitarbeiter. Trotz der gemeldeten nötigen Terminvereinbarung seitens der Bank rennen tagtäglich Menschen wie bei Rewe und Aldi die Filiale ein und stören Beratungsgespräche. Ob sie das auch bei Ärzten oder Anwälten machen?

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Unfreundliche Kunden nicht bedienen, meiner Meinung nach. Anschreien lassen sollte sich keiner.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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