OstseeSparkasse Rostock, Tessin: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Es wurde eine sehr große Summe vom Konto abgebucht, ohne dass auch nur Ansatzweise Deckung vorhanden war. Es erfolgte keine Benachrichtigung. Dadurch entstand Zahlungsunfähigkeit. Es wurde zugesichert, dass Überziehungszinsen nicht gezahlt werden müssen, weil der Fehler bei der Bank lag. Die Zinsen wurden doch abgebucht. Unser Vertrauen zur Ostsseesparkasse ist erschüttert.
Was könnte die Bank besser machen?
Es wurde eine sehr große Summe vom Konto abgebucht, ohne dass auch nur Ansatzweise Deckung vorhanden war. Es erfolgte keine Benachrichtigung. Dadurch entstand Zahlungsunfähigkeit. Es wurde zugesichert, dass Überziehungszinsen nicht gezahlt werden müssen, weil der Fehler bei der Bank lag. Die Zinsen wurden doch abgebucht. Unser Vertrauen zur Ostsseesparkasse ist erschüttert.
Was könnte die Bank besser machen?
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