Deutsche Postbank AG DSL Bank, Wismar 1: freundlicher sein
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Betritt man die Postbank in WISMAR bekommt man schon extrem böse Blicke... Auf ein guten "Tag Gruß " wird gar nicht reagiert.... sondern erntet man wieder aggressive Blicke. Ein Gespräch mit der Filialleiter macht den negativen Kreis dann rund .... nie wieder und nicht zu empfehlen. ..
Was könnte die Bank besser machen?
Betritt man die Postbank in WISMAR bekommt man schon extrem böse Blicke... Auf ein guten "Tag Gruß " wird gar nicht reagiert.... sondern erntet man wieder aggressive Blicke. Ein Gespräch mit der Filialleiter macht den negativen Kreis dann rund .... nie wieder und nicht zu empfehlen. ..
Was könnte die Bank besser machen?
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