Postbank, Dietzenbach: gut
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Mein Sparbuch wurde eingeschickt, wegen Nachtrag der Zinsen (für mehrere Jahre).
Seit Januar 2024 war das Sparbuch nicht mehr aufzufinden. Die Postbank Dietzenbach [Name gelöscht] und alle Mitarbeiter, haben sich sensationell und geduldig um dieses Problem gekümmert. Nach 7 Monaten konnte die Angelegenheit für meine Zufriedenheit geklärt werden.
Ein Lob für diese Filiale.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mein Sparbuch wurde eingeschickt, wegen Nachtrag der Zinsen (für mehrere Jahre).
Seit Januar 2024 war das Sparbuch nicht mehr aufzufinden. Die Postbank Dietzenbach [Name gelöscht] und alle Mitarbeiter, haben sich sensationell und geduldig um dieses Problem gekümmert. Nach 7 Monaten konnte die Angelegenheit für meine Zufriedenheit geklärt werden.
Ein Lob für diese Filiale.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
Kommentar schreiben