Postbank, Rottweil: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Bank nur noch über die Zentrale telefonisch anzuwählen. Nach 5 Versuchen a 40 Minuten Wartezeit wurde dies nun aufgegeben. Die Berater melden sich nicht mit Ihrem Namen und wenn man sich über einen Vorgang beschweren möchte legen sie einfach auf. Am Schalter muss man sich in die Schlange stellen und alle hinter einem hören zu. Ich werde sämtlich Konten bei der Bank aufheben und wechseln. Die Postbank ist inzwischen die letzte Bank in Deutschland was Service betrifft. Lasst ja die Finger von dieser Bank.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Sich vom Markt entfernen und Post austragen
Die Bank nur noch über die Zentrale telefonisch anzuwählen. Nach 5 Versuchen a 40 Minuten Wartezeit wurde dies nun aufgegeben. Die Berater melden sich nicht mit Ihrem Namen und wenn man sich über einen Vorgang beschweren möchte legen sie einfach auf. Am Schalter muss man sich in die Schlange stellen und alle hinter einem hören zu. Ich werde sämtlich Konten bei der Bank aufheben und wechseln. Die Postbank ist inzwischen die letzte Bank in Deutschland was Service betrifft. Lasst ja die Finger von dieser Bank.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Sich vom Markt entfernen und Post austragen
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