Postbank, Bayreuth: Lob und Verbesserungsvorschlag
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die außergewöhnlich hilfsbereiten, geduldigen und verständnisvollen Schalterbeamten Herren und Damen, ohne Sie hätten sie uns als Kunden längst verloren.
Im Gegensatz zu Ihrer Anlageberaterin .Das erste und einzige Gespräch hat für alle Zeiten gereicht.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Es wäre schön wenn Banken auch mal an Ihre Bestandskunden denken würden und Ihnen etwas bessere Zinsen zukommen lassen würden.Dann müsste man nicht immer Bankenhopping betreiben. Aber das sind Träume von dummen langjährigen Kunden
Aber wir sind begeistert von Ihren Schalterbeamten.Die halten uns
Die außergewöhnlich hilfsbereiten, geduldigen und verständnisvollen Schalterbeamten Herren und Damen, ohne Sie hätten sie uns als Kunden längst verloren.
Im Gegensatz zu Ihrer Anlageberaterin .Das erste und einzige Gespräch hat für alle Zeiten gereicht.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Es wäre schön wenn Banken auch mal an Ihre Bestandskunden denken würden und Ihnen etwas bessere Zinsen zukommen lassen würden.Dann müsste man nicht immer Bankenhopping betreiben. Aber das sind Träume von dummen langjährigen Kunden
Aber wir sind begeistert von Ihren Schalterbeamten.Die halten uns
Details
Eine Empfehlung wert?
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nein
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langjährig
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Kunde
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sehr
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sehr oft
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