Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg eG, Aschaffenburg: unverständlich
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Meine Mutter ist verstorben und leider weigert sich Ihre Bank als mir einzig bekannte Bank, die Beerdigungskosten meiner Mutter mit ihrem eigenen Geld zu zahlen. Nicht sehr empfehlenswert.
Was könnte die Bank besser machen?
Den Kundenservice verbessern
Meine Mutter ist verstorben und leider weigert sich Ihre Bank als mir einzig bekannte Bank, die Beerdigungskosten meiner Mutter mit ihrem eigenen Geld zu zahlen. Nicht sehr empfehlenswert.
Was könnte die Bank besser machen?
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Grundsätzlich ist es möglich, die Beerdigungskosten über das Konto eines Verstorbenen zu begleichen. Allerdings bringt jeder Todesfall andere Sachverhalte mit sich, sodass es zu unterschiedlichen Abwicklungen kommen kann. Gerne nehmen wir uns Zeit, um mit Ihnen persönlich über Ihr Anliegen zu reden. Bitte lassen Sie uns hierfür weitere Informationen unter ich-hab-da-was@rvab.de zukommen.
Wir wünschen Ihnen in dieser schweren Zeit alles Gute, Ihre Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg eG