claim von gute-banken

Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg eG, Aschaffenburg-Damm: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Fusion, ich war Mitglied der RB Waldaschaff, da war es persönlich und regional.
Die Fusion war bestimmt notwendig, aber das Ergebnis ist nicht überzeugend.


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?

Persönlicher werden, sonst gibt es bald keine Unterschiede mehr zu einer Direktbank.
Sich regional weiter entwickeln und nicht mit Rhein- Main fusionieren.
Wir sind hir in Franken, nicht in Frankfurt.
Das wäre für mich und mein Unternehmen ein Kündigungsgrund.

Der genossenschaftliche Gedanke muß wieder im Mittelpunkt stehen.
Reaktion der Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg eG vom 22.11.2023
Vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, denn es ist uns wichtig, die Bedürfnisse und Anliegen unserer Mitglieder und Kund*innen zu verstehen und darauf einzugehen.

Wir sind stolz auf unsere regionalen Wurzeln und die enge Verbindung zu den Menschen in unserer Region. Unsere Priorität liegt darin, diese regionale Nähe zu stärken und gleichzeitig sicherzustellen, dass wir unseren Mitgliedern und Kund*innen die bestmöglichen Dienstleistungen bieten.

Eine Fusion wird immer dann in Erwägung gezogen, wenn sie im besten Interesse unserer Mitglieder ist. Ihre Bedenken in dieser Hinsicht nehmen wir sehr ernst.

Gerne laden wir Sie zu einem persönlichen Gespräch ein, um Ihre Anliegen näher zu besprechen und zu erfahren, wie wir als Ihre regionale Genossenschaftsbank Ihren Erwartungen noch besser gerecht werden können. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Möglichkeit, unsere Dienstleistungen und unsere lokale Präsenz weiter zu verbessern.

Bitte kontaktieren Sie uns unter ich-hab-da-was@rvab.de, um einen Termin zu vereinbaren. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam Lösungen zu finden, die unseren gemeinsamen Werten als Genossenschaftsbank entsprechen.

Freundliche Grüße, Ihre Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg eG

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
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gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
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Fragen zum Online-Banking
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nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
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