Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg eG, Geschäftsstelle Kahl am Main: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Leider auch nach 10 Tagen immer noch keine schriftliche Stellungnahme zu nicht autorisierten Bankgebühren/Abbuchungen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Nicht auf weitere Eskalation warten.
Leider auch nach 10 Tagen immer noch keine schriftliche Stellungnahme zu nicht autorisierten Bankgebühren/Abbuchungen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Nicht auf weitere Eskalation warten.
Reaktion der Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg eG vom 27.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen die Beschwerden unserer Mitglieder und Kunden sehr ernst. Aufgrund der Weiterleitung und eingehenden Prüfung durch die zuständige Fachabteilung kann die Klärung des Sachverhalts einige Werktage in Anspruch nehmen. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Nach Rücksprache mit der Geschäftsstelle in Kahl liegen uns derzeit keine Beschwerden vor, die älter als 10 Tage sind. Bitte melden Sie sich unter "ich-hab-da-was@rvab.de", damit wir den Sachverhalt mit Ihnen klären können. Freundliche Grüße Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg eG.
Details zur Bewertung
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