Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg eG, Hösbach: zuständigen Bankangestellten sind sehr kompetend

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.

Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die zuständigen Bankangestellten sind sehr kompetend in ihrer Erklärung und Durchführung!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Für mich ist teilweise die Erreichbarkeit der Angestellten oft sehr schwierig, da sie keine direkte Durchwahl haben!

Details

Eine Empfehlung wert?

Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

Haben Sie mehrere Bankkonten?

nein

Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

nein

Sind sie Kunde oder Mitglied?

Kunde

Mitglied

Kennen Sie die Vorteile einer Genossenschaftsbank?

sehr

gar nicht

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

sehr oft

gar nicht

Ist Ihre Bank eine gute Bank?

sehr

gar nicht

Halten Sie Ihre Bank für anständig?

sehr

gar nicht

Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?

Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

gar nicht

Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

gar nicht

Bekommen Sie Werbung von Ihrer Bank?

sehr oft

gar nicht

Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

sehr oft

gar nicht

Fragen zum Online-Banking

Nutzen Sie Online-Banking?

nein

Womit nutzen Sie Ihr Online-Banking eher?

PC/Laptop

Mobilgerät

Nutzen sie Online-Banking auch unterwegs?

sehr oft

gar nicht

Kommentare

0 # Autor 2020-11-13 14:54

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlun g. Viele Bankgeschäfte können über unser ServiceTeam erledigt werden, das Sie von 6 bis 22 Uhr kontaktieren können. Bei konkreten Anliegen oder Beratungswünschen stellt unser ServiceTeam den direkten Kontakt mit Ihrem persönlichen Berater her. Wir bitten um Verständnis, wenn Ihr Berater aufgrund der Beratungszeiten nicht sofort erreichbar ist. In solchen Fällen nehmen unsere Kolleginnen aus dem ServiceTeam Ihr Anliegen auf und geben es zur Weiterbearbeitu ng an Ihren Berater weiter. Dieser nimmt Kontakt zu Ihnen auf, sobald er wieder zu sprechen ist. Ihre Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg eG

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