Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg eG, Heimbuchenthal: lobenswerte Beraterin
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Sehr nette Beraterinnen, kann man alles fragen, auch wenn man schon älter ist.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Durchwahl für die Filiale. Sehr lange Wartezeiten bei der Telefonzentrale.
Sehr nette Beraterinnen, kann man alles fragen, auch wenn man schon älter ist.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Durchwahl für die Filiale. Sehr lange Wartezeiten bei der Telefonzentrale.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
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gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
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Fragen zum Online-Banking
ja
nein
Kommentare
Viele Bankgeschäfte können über unser ServiceTeam erledigt werden, das von 6 bis 22 Uhr erreichbar ist. Bei konkreten Beratungswünschen oder Anliegen stellt dieses den direkten Kontakt zu Ihrem Berater her. Aufgrund der Beratungszeiten kann es vorkommen, dass dieser leider nicht sofort zu sprechen ist. In solchen Fällen nehmen unsere Kolleginnen aus dem ServiceTeam Ihr Anliegen auf und geben es an Ihren Berater weiter, sobald dieser wieder zu sprechen ist. Gibt es ein Anliegen, das wir auf diesem Weg nicht für Sie klären konnten? Gerne können Sie uns Ihren konkreten Fall an ich-hab-da-was
Ihre Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg eG