Raiffeisenbank Bad Schussenried-Aulendorf eG, Bad Schussenried: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Seit der Fusion leidet der Service für mich als langjähriger Kunde aus Aulendorf erheblich.Mein langjähriger Berater ist nach knapp 30 Jahren Betriebszugehörigkeit weg.Die Nachfolgerin ist sehr bemüht,wird aber nicht mit den nötigen Kompetenzen von der verstrittenen Chefetage ausgestattet.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung besser machen?
Mir hätte es gereicht wenn der größte Teil der lauthals verkündeten und im Fusionsprospekt noch heute nachzulesenden Versprechen eingehalten worden währen .Ich brauche kein Callcenter am Telefon,sondern eine/einen zuverlässigen und ehrlichen Bankberater.Ich habe das Gefühl,der Fisch fängt am Kopf an zu stinken.
Seit der Fusion leidet der Service für mich als langjähriger Kunde aus Aulendorf erheblich.Mein langjähriger Berater ist nach knapp 30 Jahren Betriebszugehörigkeit weg.Die Nachfolgerin ist sehr bemüht,wird aber nicht mit den nötigen Kompetenzen von der verstrittenen Chefetage ausgestattet.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung besser machen?
Mir hätte es gereicht wenn der größte Teil der lauthals verkündeten und im Fusionsprospekt noch heute nachzulesenden Versprechen eingehalten worden währen .Ich brauche kein Callcenter am Telefon,sondern eine/einen zuverlässigen und ehrlichen Bankberater.Ich habe das Gefühl,der Fisch fängt am Kopf an zu stinken.
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
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Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
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Kunde
Mitglied
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gar nicht
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sehr
gar nicht
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sehr oft
gar nicht
jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären und eine Lösung finden, die für Sie funktioniert.
Bitte schreiben Sie uns direkt an die E-Mail marketing@rbbs.de eine Nachricht, und wir besprechen dies im Detail!
Ihre Raiffeisenbank Bad Schussenried-Aulendorf eG