Raiffeisenbank Geiselhöring-Pfaffenberg eG, Mallersdorf-Pfaffenberg: freundlicher sein

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Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Der seit neuesten unfreundliche Umgang mit den Kunden.

Was könnte die Bank besser machen?
Junge Mitarbeiter hinsichtlich der kompetenten Beratung der Kunden schulen. Soweit sich diese etwas sagen lassen und informieren lassen.

Details

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Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

Haben Sie mehrere Bankkonten?

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Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

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Sind sie Kunde oder Mitglied?

Kunde

Mitglied

Kennen Sie die Vorteile einer Genossenschaftsbank?

sehr

gar nicht

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

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Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

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Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?

Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

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Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

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Bekommen Sie Werbung von Ihrer Bank?

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Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

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