Raiffeisenbank München-Süd eG, Pullach: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Kunde ist nicht mehr wichtig. Alle Anfragen werden zum Geldautomaten oder Online Banking weitergeleitet. Ich bin keine Mitarbeiter/in der Bank, sondern Kunde. Mitarbeiter fühlen sich von Kundenanfragen belästigt/ genervt. Keine Kundenbindung.
Öffungszeiten sind ein Witz.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die nähe wieder zum Kunden suchen und aus der Anonymität rauskommen. Freundliches und Kompetentes wissen und aufträten wäre wünschenwert. Nicht alle Geschäfte auf Onlinebanking abwälzen um Mitarbeiter einzusparen.
Kunde ist nicht mehr wichtig. Alle Anfragen werden zum Geldautomaten oder Online Banking weitergeleitet. Ich bin keine Mitarbeiter/in der Bank, sondern Kunde. Mitarbeiter fühlen sich von Kundenanfragen belästigt/ genervt. Keine Kundenbindung.
Öffungszeiten sind ein Witz.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die nähe wieder zum Kunden suchen und aus der Anonymität rauskommen. Freundliches und Kompetentes wissen und aufträten wäre wünschenwert. Nicht alle Geschäfte auf Onlinebanking abwälzen um Mitarbeiter einzusparen.
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