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Raiffeisenbank Oberpfalz Süd eG, Donaustauf: eine enttäuschte langjährige Kundin

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Meine Mutter ist seit 30 Jahre Kunde in Donaustauf und früher in Neutraubling. Sie hat Giro und Sparbuch. Es ist passiert daß hat sie Überziehung gemaht für nicht große geld. Mann hat sie Brief geschickt und nicht bezahlt. Sie ist 82 Jahre alt mann kann vergessen. Ich rate sie daß Bank zu wechseln
Reaktion der Raiffeisenbank Oberpfalz Süd eG vom 07.03.2018
Sehr geehrte Kunde, sehr geehrte Kundin,
wir freuen uns, dass Ihre Mutter schon seit so langer Zeit Kundin unserer Bank sind. Umso mehr tut es uns leid, wenn jetzt nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.
Gerne können wir Ihr Anliegen in einem persönlichen Gespräch bei einer Tasse Kaffee besprechen. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür unter 09403/9501-0, per E-Mail an
info@rb-os.de oder direkt vor Ort in einer unserer 16 Filialen im Raum Regensburg.
Ihre Raiffeisenbank Oberpfalz Süd eG

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Kommentare

Kommentare 

+1 # Autor 2018-02-27 21:04
Naja, die Banker sind oft die Lakaien fragwürdiger Regulierungswut der Politik. Gerade den Donaustaufern, die mich auch schon seit ewig als Kunden betreuen, muß ich aber ein weit durchschnittlic h gutes Zeugnis ausstellen: das ist eine Bank, wo man gerne hingeht. Die kennen sich aus, nehmen einen ernst und sind gut drauf. Zudem legen sie sich dort für die Region ins Zeug, das kann man der Presse regelmäßig entnehmen.
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