Raiffeisenbank Westkreis Fürstenfeldbruck eG, Moorenweis: langjähriger Kunde ist enttäuscht

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik.
Nach ca.20 Jahren in denen ich Kunde bei der Raiffeisen Geltendorf war, hatte ich auf meinem Girokonto für ein paar Tage anscheinend nicht genug Guthaben. in diesem Zeitraum so um den 15 jeden Monats wurde darauf meiner Krankenkasse die Abbuchung meines Beitrags verwehrt. Das wurde mir dann in einem Schreiben mitgeteilt,wofür die Bank 5,00€ Gebühr von meinem Konto abbuchte .Ich muss dazu sagen das auf diesem Girokonto das Guthaben in den letzten 10 bis 15 Jahren ein Guthaben von 10,000.00€ kaum unterschritt und auch Beträge bis 30,000.00€ für lange Zeit auf dem Girokonto waren.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Raiffeisen ist eine Genossenschaftsbank aber dieser Gedanke hat sich im IT Zeitalter wohl verbraucht was mir die Raiffeisen bietet kann jede Online Bank besser