Rüsselsheimer Volksbank - ZNL Frankfurter Volksbank RHEIN/MAIN eG, Rüsselsheim: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?Mitarbeiter achten nur auf ihre Provision; Kunde spielt untergeorndete Rolle, gerade die Lebenssituation, keine Hilfe z.B. bei KfW Beratung, nur was der Bank etwas einbringt, egal wie lange man Kunde ist, bei mir einige Jahrzehnte - aber das wird geändert! Junge Mitarbeiter, die desinteressiert sind, wenig Fachwissen; überrascht hat mich auch der ungepflegte Zustand der Hauptstelle
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben