Saalesparkasse, Dölau: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mein Mann war am x.24 gegen x Uhr in der Bank um einen neuen Tan Generator zu bekommen . Seitdem er eine neue Karte bekommen hat,funktioniert der alte nicht mehr.Es kann ja wohl nicht sein,dass die Bank etwas umstellt und wir dafür zahlen müssen. Weiterhin ist es eine Frechheit von der am Schalter stehenden Person meinen Mann zu verurteilen,da er keine E- Mail Adresse besitzt. Sie hat ihn auch nicht zu seiner Bankberaterin durch stellen wollen. Er sollte alles Online oder über die Hotline abwickeln. Er ist nicht gewillt seine Daten übers Telefon preis zu geben,da bei solchen Aktionen schon viel passiert ist. Wo bleibt bei der Sparkasse das persönliche Miteinander. Mit freundlichen Grüssen