Santander Consumer Bank AG, Mönchengladbach: unzufrieden mit dem Kundenservice

Der Kundenservice macht Telefonterror ohne Ende. Nichts kann man schriftlich klären. Permanent klingelt das Telefon, wenn die etwas von einem wollen. Wenn man Fragen per Mail zur Bank schickt, werden diese nicht beantwortet. Wenn man Briefe hinschickt, verschwinden diese. Der Kundenservice ist extrem pampig. Ich wollte die telefonische Kontaktaufnahme widerrufen - da antwortete die Dame am Telefon "alles nur schriftlich - ich vermerke hier gar nichts. Und Sie wissen, dass das Hinterlegen der Telefonnummer eine Vertragsbedingung ist, ja? Sie müssen das komplette Darlehen widerrufen."