claim von gute-banken

Santander Consumer Bank AG, München IV (Pasing): unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Bei der Auflösung eines Mietkautionskontos ist mittlerweile ein Jahr vergangen bis die Gutschrift auf dem Empängerkonto war das ist für mich NICHT nachvollziehbar..... es gab auch keinen Ansprechpartner der den Übertragvin die Hand nahm bzw sich dafür zuständig fühlte...
Trotz mehrere anschreiben...


Was könnte die Bank besser machen?
Details
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