claim von gute-banken

Santander Consumer Bank AG, Bad Schwartau: lobenswerte Mitarbeiter

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
es gab probleme mit dem system. Ich konnte mich nicht mehr einloggen. insbesondere (Namen gelöscht) haben viel ruhe und geduld aufgebracht. eine lösung wurde gefunden. vielen dank

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Am ende war meine benutzernr.nicht mehr die richtige, habe sie aber seit monaten problemlos genutzt. (Name gelöscht) fand eine neue benutzernummer, mit der es klappt.paradoxer weise ist das meine uralte benutzernummer, die ich schon lange nich mehr benutzt habe.
Sie könnten besser machen, dass das system stabiler wird.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.