Santander Bank, Bensheim: mehr Kundenorientierung
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Dass man keine Antwort und die benötigten Unterlagen nicht bekommt. Noch nicht einmal in der Filiale ist ein persönliches Gespräch möglich, da immer geschlossen
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Dass sie wieder ein kundenorientierten Verhalten an den Tag legt
Dass man keine Antwort und die benötigten Unterlagen nicht bekommt. Noch nicht einmal in der Filiale ist ein persönliches Gespräch möglich, da immer geschlossen
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Dass sie wieder ein kundenorientierten Verhalten an den Tag legt
Reaktion der Santander Bank vom 10.06.2022
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern diese Erfahrung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Nehmen Sie gerne mit uns per Mail unter Bensheim@santander.de Kontakt auf, damit wir alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigen können. Ihre Santander Filiale in Benshein.
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