Santander Bank, Hanau: unzufrieden

War heute in der Bank und wollte meine Kontoauszüge ausdrucken. Der Drucker war aber laut Mitarbeiter defekt. Als ich dann um den Kontostand bat, hat man mir diesen verweigert, weil ich keinen Personalausweis dabei hatte. "Da kann ja jeder kommen" war die Aussage der Angestellten. Obwohl ich drei Kontokarten von anderen Banken vorzeigen konnte, die auf meinen Namen ausgestellt waren und ich auch meine Santande-Karte dabei hatte. Ich bat dann um ein Überweisungsfor mular das ich ausfüllen wollte. Ich
Wollte mich dann an einen der freien Tische in der toal leeren Bank setzen, um das Formular audzufüllen. In barschem Ton: "Da können sie sich nicht hinsetzen, der ist für Beratungen." Man fühlt sich keineswegs als Kunde sondern als unangenehmer Störer. So etwas unfreundliches habe ich noch nie erlebt. Mal ist der Kontoauszugsdru cker kaputt, mal hat er kein Papier. Über Weihnachten war die Filiale über eine Woche geschlossen und es lief ein Band "Alle unsere Mitarbeiter sind im Gespräch - Bitte rufen Sie später an". Ich habe mittlerweile einen größeren Betrag auf ein anderes Konto überwiesen. Ich fühle mich in der Filiale nicht gut betreut.