Santander Consumer Bank AG, Frankfurt II: Kritik an der Erreichbarkeit
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ihre Filialen sind Tel. nicht erreichbar, also werden die Anrufe an Ihrer Tel. Auskunft weitergeleitet. Das Personal dort ist sehr bemüht ein Termin in der Filiale einzustellen. Hilft jedoch nicht wenn von der Filiale die Termine kurzfristig abgesagt werden.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ihre eingestellten Termine mit Kunden einhalten und ernst nehmen !
Ihre Filialen sind Tel. nicht erreichbar, also werden die Anrufe an Ihrer Tel. Auskunft weitergeleitet. Das Personal dort ist sehr bemüht ein Termin in der Filiale einzustellen. Hilft jedoch nicht wenn von der Filiale die Termine kurzfristig abgesagt werden.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ihre eingestellten Termine mit Kunden einhalten und ernst nehmen !
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