Santander Bank, Münster: freundlicher sein
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Respektloser Gesprächstil des Mitarbeiters .Es ging nur um einen Freistellungsauftrag,wurde gefragt ob ich ein Testkunde wäre. So ein Verhalten geht gar nicht, das erwartet man nicht in einer Bank.Einfach unverschämt das ganze Gespräch.(Peanuts, sowas macht kein Mensch...,ist das ihr Ernst...) Da wäre eine Schulung fällig, besser noch eine Abmahnung. Filiale Münster.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Respektloser Gesprächstil des Mitarbeiters .Es ging nur um einen Freistellungsauftrag,wurde gefragt ob ich ein Testkunde wäre. So ein Verhalten geht gar nicht, das erwartet man nicht in einer Bank.Einfach unverschämt das ganze Gespräch.(Peanuts, sowas macht kein Mensch...,ist das ihr Ernst...) Da wäre eine Schulung fällig, besser noch eine Abmahnung. Filiale Münster.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
Kommentar schreiben