claim von gute-banken

Santander Bank, Bielefeld: Termin lief sehr gut ab

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Der Termin bei [Name gelöscht] lief sehr gut ab. Wir konnten alles zügig und Problemlos erledigen.
*****

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ich habe nun neue Zugangsdaten für das Internet Baking bekommen. Da habe ich nun über die Telefonhotline erfahren, dass die nun für mein Handy sind. Das hätte man also vor Ort mit meiner Handynummer gleich abwickeln können. Aber das läuft nun über den Telefonservice auch. *****
Details
Eine Empfehlung wert?
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