Santander Bank, Stralsund: mehr Kundenorientierung
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Es wurde versucht zusätzliche Produkte zu verkaufen. (restschuldversicherung) erst nach ausdrücklicher Vorderung wurde diese gestrichen.
Berater arbeitete absolut unflexibel und in keinster Weise kundenorientiert.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Es wurde versucht zusätzliche Produkte zu verkaufen. (restschuldversicherung) erst nach ausdrücklicher Vorderung wurde diese gestrichen.
Berater arbeitete absolut unflexibel und in keinster Weise kundenorientiert.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben