Santander Bank, Bad Homburg: mehr für die Kunden vor Ort sein
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Anruf bei der Filiale, keine da. Umleitung nach Frankfurt, auch keiner da. Umleitung nach Mönchengladbach und weitere drei Umleitungen, um zu der Erkenntnis zu kommen, dass ich persönlich in die Filiale muss, um mein Problem zu klären bzw. lösen !?!?!?
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Weniger Werbeanrufe tätigen (mehrmals die Woche), und mehr für die Kunden vor Ort sein.
Denn bei so einem Service kann ich auch gleich zu einer Onlinebank gehen!
Anruf bei der Filiale, keine da. Umleitung nach Frankfurt, auch keiner da. Umleitung nach Mönchengladbach und weitere drei Umleitungen, um zu der Erkenntnis zu kommen, dass ich persönlich in die Filiale muss, um mein Problem zu klären bzw. lösen !?!?!?
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Weniger Werbeanrufe tätigen (mehrmals die Woche), und mehr für die Kunden vor Ort sein.
Denn bei so einem Service kann ich auch gleich zu einer Onlinebank gehen!
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