claim von gute-banken

Santander Consumer Bank AG, Freiburg: lobenswerte Mitarbeiter

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Der (Name gelöscht) von der Filiale in Freiburg ist ein sehr freundlich und engagierter Bankangestellter. Ich hatte zur jeder Zeit das Gefühl, dass ich hier in guten Händen bin.
Auch der Filialleiter ist sehr kompetent und man merkt insgesamt, dass der Kundenservice im Vordergrund steht.


Was könnte die Bank besser machen?
Da fällt mir nichts ein.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2023-07-25 10:35
Sehr freundliche und nette Beratung durch [Name gelöscht], Filiale Freiburg. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank.
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