Santander Bank, Fulda: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

Die Mitarbeiter sind total unfreundlich. Haben dort ein Kredit genommen und die haben soviel Druck gemacht den Kredit so anzunehmen wie DIE BANK es will, anders würden wir es nicht bekommen. Haben nur aus Zeitdruck den Vertrag zugestimmt. Hatten seitdem nur noch Probleme. Und immer war da irgendwas und keiner wollte es so richtig erklären, weil alle Mitarbeiter so genervt und unfreundlich waren. Das ist die schlechteste BANK bei der ich je war. Haben gewechselt und den Kredit Gott sei dank sofort zurückgezahlt.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?

Netter zu den Kunden sein. Besser geschult, bei manchen Mitarbeiter, da denkt man echt wie die diese Ausbildung bestanden haben.
Der allerwichtigste Punkt: ehrlich mit dem Kunden umgehen und nicht schnell was verkaufen und mal da und hier was verheimlichen.