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Santander Bank, Recklinghausen: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wollte heute mit meiner Karte in der Filiale Recklinghausen am Automaten wie üblich Geld abholen. Der Automat zeigte "Karte gesperrt". Ich besitze eine Karte mit Gültigkeitsdatum 12/23. In der Filiale sagte man mir, die Karten werden jetzt alle gesperrt. Man hätte im x 2023 neue Karten ausgegeben. Leider habe ich keine Karte bekommen. Jetzt kann ich weder Geld abheben noch im Geschäft bezahlen. Toller Service. Danke Santander!


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
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