Santander Bank, Chemnitz: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
der Grund ist das ich mich vera... fühle mir dem Service
5 x angerufen ,,auch vor Ort ,,, sinnlos ,,,beschfäftigen sie selbst weiterhin mit sich selbst
und sparen sie noch mehr Kosten ,,dann klappt es schon ,,,servus

ich war langjähriger KD und es ist gut zu wechseln
-tel. nicht erreichbar
-hochnäsige MA
-per Tel. unterbesetzt > CallCenter .... x min und länger Warteschleife ..kein Mensch geht ran
-tolle Bandansagen wie sehr man den KD schätzt ...lächerlich sowas
-vor Ort lümmelt sich alles gelangweilt rum ,,,, man könnte jan mal ans Tel. gehen
-ein Bank im Abwärtstrend ... man braucht sie nicht es gibt bessere

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
- mal nachdenken und Vorstandgehälter in Service investieren ,,,
- sowas braucht kein Mensch der mitdenken kann