Santander Bank, Mannheim: nicht schlecht, aber...
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
wenn man anruft und eine für mich zuständige Kundenbetreuerin verlangt, sind die Menschen am Telefon sehr neugierig und unfreundlich, wenn mein sein Anliegen nicht sagt was ja nach vollziehbar sein muss.
Was könnte die Bank besser machen?
Ihre Mitarbeiterinnen am Telefon Freundlichkeit und Umgangsformen zu schulen.
wenn man anruft und eine für mich zuständige Kundenbetreuerin verlangt, sind die Menschen am Telefon sehr neugierig und unfreundlich, wenn mein sein Anliegen nicht sagt was ja nach vollziehbar sein muss.
Was könnte die Bank besser machen?
Ihre Mitarbeiterinnen am Telefon Freundlichkeit und Umgangsformen zu schulen.
Details
Eine Empfehlung wert?
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