Santander Consumer Bank AG, Zweigstelle Bautzen: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wenn man nach 42 Arbeitsjahren arbeitslos wird, ist Ihre Bank sehr hochnäßig und man fällt tief. Konto wurde gesperrt, obwohl Geld darauf überwiesen wurde. Anweisung von Mönchen-Glattbach. Mußte manuell überweisen.
damit war der Mitarbeiter in der Filiale in Bautzen überfordert. Ist der jenige Mitarbeiter ist beim nächsten Mal nicht anwesend, ist es für den anwesenden Mitarbeiter ein Problem, einem zu helfen bzw. er verweist einen darauf, wann der andere Mitarbeiter wieder im Dienst ist und man soll es doch bitte mit ihm klären, obwohl es eine einfache Sache wäre, es zu bearbeiten. Habe am Freitag eine Überweisung von meinem Konto an d. Mitarbeiter übertragen und in d. Woche darauf am Freitag war sie noch nicht vollzogen worden und d. Mitarbeiter hat sich auch nicht bis 16.00 Uhr bei mir gemeldet (wie vom Kollegen versprochen). Nicht empfehlenswert. () dagegen war spontan, freundlich und sehr professionell, danke. Filiale Bautzen trotzdem nicht empfehlendswert.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ich denke, wenn die Bank gutbetuchte Kunden hat, dann wird sie schon gut sein.