Sparda-Bank Augsburg eG, Prinzregentenstraße: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Unseriös, unzuverlässig, unglaubwürdig.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kunden ernst nehmen; Fragen korrekt beantworten; keine Unterlagen/Unterschriften verschlampen; auf Kritik konstruktiv reagieren und nachbessern; Fehler rückgängig machen; Kunden nicht duzen...
Unseriös, unzuverlässig, unglaubwürdig.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Kunden ernst nehmen; Fragen korrekt beantworten; keine Unterlagen/Unterschriften verschlampen; auf Kritik konstruktiv reagieren und nachbessern; Fehler rückgängig machen; Kunden nicht duzen...
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
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gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
wir bedanken uns für Ihr Feedback.
Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie mit unseren angebotenen Services unzufrieden sind. Um dies weiter prüfen zu können, benötigen wir jedoch weitere Angaben. Gerne möchten wir die von Ihnen angesprochenen Punkte in einem persönlichen Termin mit Ihnen klären. Vereinbaren Sie dafür einfach unter www.sparda-a.de/termin oder unter 0821 32070 einen Beratungstermin mit uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sparda-Bank Augsburg eG