Sparda-Bank Berlin eG, Riesa: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Abbuchung der Miete wurde missverständlich komplett gesperrt obwohl ich nur einen Sperrauftrag über eine Höchstsumme löschen wollte. Also die Höchstsumme löschen so das meine Nebenkosten Nachzahlung abgebucht werden kann. Muss die Miete jetzt überweisen. Dadurch habe zusätzlichen Zeitaufwand und höhere Kosten.
Was könnte die Bank besser machen?
Das Personal besser schulen damit das nicht passiert.
Abbuchung der Miete wurde missverständlich komplett gesperrt obwohl ich nur einen Sperrauftrag über eine Höchstsumme löschen wollte. Also die Höchstsumme löschen so das meine Nebenkosten Nachzahlung abgebucht werden kann. Muss die Miete jetzt überweisen. Dadurch habe zusätzlichen Zeitaufwand und höhere Kosten.
Was könnte die Bank besser machen?
Das Personal besser schulen damit das nicht passiert.
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