claim von gute-banken

Sparda-Bank Hamburg eG, Kiel: lobenswertes Beratungsgespräch

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

Ich hatte in der Filiale Kiel in den letzten Tagen ein sehr gutes Beratungsgespräch mit [Name gelöscht], der mir ausgesprochen gut weitergeholfen hat. Er hat mir meine Befangenheit in Bezug auf Brokerage genommen. Im Ergebnis bin ich ausgesprochen zufrieden und danke ganz herzlich für die sehr gute Beratung.
Ich kann nur jedem Kunden/ Mitglied empfehlen, sich in der Filiale Kiel mit allen Anliegen an das absolut kompetente Personal zu wenden.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?

Ich hab keine Vorschläge.
Am anderen Standort waren die Räumlichkeiten der Filiale Kiel "schon etwas in die Jahre gekommen". Der heutige Standort bietet Kunden/Mitgliedern als auch den Mitarbeiter*innen ein ausgesprochen angenehmes Setting.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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