Sparda-Bank Hamburg eG, Bergedorf (im CCB): Zusammenfassung zweier Kredite zu Einem wurde verwährt
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Eine Zusammenfassung zweier Kredite zu Einem wurde verwährt, weil es derweit deutlich bessere Zinsen gab (2,9% bis zum 15.09.17). Ein Zinsniveauabhängiger Rahmenkredit wird den aktuellen Zinsen nicht angeglichen und liegt seit Jahren bei 4,25%!!!
Meine diesbezüglich vorgetragene Kritik hat nicht zu einem Dialog geführt und wurde durch die stellv. Filialleiterin abgelehnt. Meine Bankberaterin konnte dies nur noch durchstellen.
Kundenorientierung ist etwas Anderes.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Nicht nur der sofortige und gesicherete Profit ist notwendig, sondern auch weiterführende Bankgeschäfte. Dafür benötige ich aber Vertrauen in meine Bank, das ist derzeit leider nicht so.
Eine Zusammenfassung zweier Kredite zu Einem wurde verwährt, weil es derweit deutlich bessere Zinsen gab (2,9% bis zum 15.09.17). Ein Zinsniveauabhängiger Rahmenkredit wird den aktuellen Zinsen nicht angeglichen und liegt seit Jahren bei 4,25%!!!
Meine diesbezüglich vorgetragene Kritik hat nicht zu einem Dialog geführt und wurde durch die stellv. Filialleiterin abgelehnt. Meine Bankberaterin konnte dies nur noch durchstellen.
Kundenorientierung ist etwas Anderes.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Nicht nur der sofortige und gesicherete Profit ist notwendig, sondern auch weiterführende Bankgeschäfte. Dafür benötige ich aber Vertrauen in meine Bank, das ist derzeit leider nicht so.
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