claim von gute-banken

Sparda-Bank Hamburg eG, Kompetenz-Center Buchholz i.d.N.: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Telefonbanking ist zu altbacken und schwerfällig, Keine kurzfristige Erhöhung für dringende nötige Überweisung (z.B. höherer Rechnungsbetrag) möglich. EU-Auslandsüberweisung? Fehlanzeige. Kontoauszugsdrucker? Wurden zum großen Teil leider entfernt. Warteschlange vor den wenigen Terminals. Sinnvoll in pandemischen Zeiten? Klar. So soll man zum Onlinebanking genötigt werden. Bin da nun mal skeptisch. Schlimm? Oder zu respektieren? Weniger Filialen. Diese Bank ist nicht für Menschen über 60 nur bedingt zu empfehlen. Absicht?Service war wohl eher gestern.

Verbesserungsvorschläge: Wieder den bisher gewohnten Service bieten. Gerne auch gegen Gebühr. Möchte selber bestimmen wieviel Service ich möchte und nicht „bevormundet“ werden.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
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