Sparda-Bank Hessen eG, Wiesbaden: Lokale telefonische Erreichbarkeit sicherstellen
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Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Tel. Erreichbarkeit einer Filiale leider nur über die Zentralstellennummer 069... - das ist nicht kundenfreundlich, denn möglicherweise hätte mir in der Zweigstelle geholfen werden können -
Was könnte die Bank besser machen?
Lokale Erreichbarkeit durch weitere Telefonnummern sicherstellen...
Tel. Erreichbarkeit einer Filiale leider nur über die Zentralstellennummer 069... - das ist nicht kundenfreundlich, denn möglicherweise hätte mir in der Zweigstelle geholfen werden können -
Was könnte die Bank besser machen?
Lokale Erreichbarkeit durch weitere Telefonnummern sicherstellen...
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