claim von gute-banken

Sparda-Bank Hessen eG, Frankfurt: Lob und Verbesserungsvorschlag

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ihr kompetenter Berater, [Name gelöscht], hat ein mäßiges Angebot Ihrer Bank in ein doppelt so gutes mit seiner Beratung veranlaßt.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Nicht jeden Monat bei keiner Kontenbewegung einen portopflichtigen Auszug versenden, was erst durch ein mehrmaliges Vorsprechen durch Internet-Kontoauszug geändert wurde. Bzw. wäre Ihre frühere Handhabung, einen Kontoauszug per Drucker in Ihrer Filiale, zu erhalten, wieder aufleben zu lassen, begrüßenswert.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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