Sparda-Bank Hessen eG, Vellmar: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Kann täglich x € abheben
Immer lange Warteschlagen, Automat oft außer Betrieb. Die Umstellung auf das neue Online Verfahren war eine Katastrophe. Kunden wurden allein gelassen. Weil System nicht gleich funktionierte hatte ich zwei Überweisungen per Hand eingereicht, die mir prompt berechnet wurden.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Personal sollte im Umgang mit Kunden geschult werden.
Kann täglich x € abheben
Immer lange Warteschlagen, Automat oft außer Betrieb. Die Umstellung auf das neue Online Verfahren war eine Katastrophe. Kunden wurden allein gelassen. Weil System nicht gleich funktionierte hatte ich zwei Überweisungen per Hand eingereicht, die mir prompt berechnet wurden.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Personal sollte im Umgang mit Kunden geschult werden.
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