Sparda-Bank München eG, Oskar-von-Miller-Ring: langjähriger Kunde ist enttäuscht

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Bank handelt rein schematisch ohne Sinn und Verstand, langjährige Kunden, die stets ihre Kredite bedient haben werden wie unbekannte Neukunden behandelt. So wurde bei einer bereits für die Sparda-Bank München bestellten erstrangigen Grundschuld im Rahmen eines Sicherheitentausches für einen Restkredit über gerade mal gut x T€ an einem Zweifamilienhaus dieses komplett neu bewertet mit Begutachtung vor Ort, Vorlage Energieausweis, neuer Katasterauszug, etc.
Für uns ist das schlichtweg schikanös!
Dann ist bei dem mit x € völlig überteuerten Sicherheitentausch bei der Bank im Ablauf organisatorisch einiges schief gelaufen, so dass das Ganze rund ein Vierteljahr gedauert hat. Das Wort Entschuldigung kannte die Bankmitarbeiterin nicht.
Auf eine Beschwerde an die Geschäftsleitung erhält man eine nichts sagende Antwort vom zentralen Beschwerdemanagement, die mit keinem Wort auf die konkrete Angelegenheit eingeht.
Wir werden die Bankverbindung nach fast vier Jahrzehnten daher zeitnah beenden!


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Individuelle Kundenorientierung und im Sinne des Genossenschaftsprinzips handelt, also Kunden fördern und nicht mit überhöhten Entgelten ausnehmen und wirklich attraktive Anlageangebote machen!