Sparda-Bank München eG, Moosach: eine Anregung
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wir beide als gehörlose können nur SMS, WhatsApp, E-Mail als Kontaktmedium nutzen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ein e-mailkontakt, für Kunden die kein Telefon nutzen können.
Wir beide als gehörlose können nur SMS, WhatsApp, E-Mail als Kontaktmedium nutzen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ein e-mailkontakt, für Kunden die kein Telefon nutzen können.
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