Sparda-Bank Südwest eG, Neunkirchen: lobenswerte Beraterin
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Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Beraterin [Name gelöscht] hat, wegen einer Unstimmigkeit bei der Zins- und Steuerberechnung, gut erklärt u. Hinweise gegeben. So konnte die Unstimmigkeit geklärt werden. [Name gelöscht] hatte ruhig und sachlich die Zusammenhänge klar gemacht. Menschlich kam sie auch gut rüber. Es war nett, mit ihr zu reden.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Angabe, aus welchen Anlagen sich die Zinsen ergeben. Dies könnte man beim letzten Kontoauszug vom 31.12. des Jahres einfach mit angeben.
Beraterin [Name gelöscht] hat, wegen einer Unstimmigkeit bei der Zins- und Steuerberechnung, gut erklärt u. Hinweise gegeben. So konnte die Unstimmigkeit geklärt werden. [Name gelöscht] hatte ruhig und sachlich die Zusammenhänge klar gemacht. Menschlich kam sie auch gut rüber. Es war nett, mit ihr zu reden.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Angabe, aus welchen Anlagen sich die Zinsen ergeben. Dies könnte man beim letzten Kontoauszug vom 31.12. des Jahres einfach mit angeben.
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