Sparkasse Aachen, Simmerath: Kritik am Service
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Der Service vor Ort ist sehr schlecht und Unfreundlich . Man hat das Gefühl abgefertigt zu werden. Man fühlt sich Unwohl als Kunde . Man wird ganz schnell abgehandelt
und fühlt sich hinaus geworfen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Freundlichere Mitarbeiter und längere Öffnungszeiten damit sich nicht so viele Leute auf einmal Sammeln , denn dadurch entsteht dieser Druck !
Der Service vor Ort ist sehr schlecht und Unfreundlich . Man hat das Gefühl abgefertigt zu werden. Man fühlt sich Unwohl als Kunde . Man wird ganz schnell abgehandelt
und fühlt sich hinaus geworfen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Freundlichere Mitarbeiter und längere Öffnungszeiten damit sich nicht so viele Leute auf einmal Sammeln , denn dadurch entsteht dieser Druck !
Details
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