claim von gute-banken

Sparkasse Allgäu, Kempten: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Total unzuverlässig. Nach mehreren Anrufen über das Service Center wurde mir immer versichert man gäbe mein Anliegen an die richtige Stelle weiter. Ich wollte nur einen Termin ausmachen und bekam aber tagelang keinen Rückruf ,bis heute...mal sehen ob überhaupt noch jemand zurück ruft...ich denke ein Blick in den Terminkalender dauert Minuten aber das ist in der Sparkasse Kaufbeuren anscheinend nicht möglich.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
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