claim von gute-banken

Sparkasse Altmark West, Salzwedel: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Keine kundenfreundliche Öffnungszeiten. Wer arbeitet muß Hilfen von Verwandten oder Nachbarn annehmen. Wer in einem Dorf wohnt ist noch mehr benachteiligt.
Ursache vieler negativen Einstellungen zur Bank ist der Umgang mit Sparguthaben: Bank arbeitet mit Sparguthaben - zahlt aber keine Zinsen, verlangt aber über x% Zinsen bei Überziehung des Kontos.


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Schließung der Schalter in der Filiale Perver Berg verursacht für das gesamte Wohngebiet Arendseer Strasse weitere Wege, nicht einmal ein Überweisungsformular ist zu bekommen. Verärgert aüßern sich dazu viele Anwohner. Dir Corona-Epidemie war der beste Vorwand zur Schließung der Schalter in der Filiale.
Details
Eine Empfehlung wert?
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Neukunde
 
 
 
 
 
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Kundin
 
 
 
 
 
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